Conoce el Panel de Control de tu tienda. Explora cada una de las secciones de tu tienda, todas las funciones que necesitas para gestionar tu negocio y llevarlo al siguiente nivel.
Ingresa al Panel de Control
Para iniciar esta aventura, previamente debes crear tu cuenta. Si aún no has creado tu cuenta, ¡ahora es el momento! Date unos minutos para consultar nuestro artículo “Guía básica para crear tu tienda online con Shopify.” en el que te decimos paso a paso cómo puedes crear una cuenta para iniciar tu tienda en línea.
En cambio, si ya creaste tu cuenta, solo debes iniciar sesión con tu correo electrónico y listo. Automáticamente, ingresarás al Panel de Control.
Es una, herramienta muy útil que puedes utilizar para hacer crecer y optimizar tu negocio. Aquí te decimos el resumen del panel de control con las tres categorías principales:
Esto incluye páginas para gestionar pedidos, productos, clientes y descuentos, así como el acceso a los informes.
Página de inicio
Tu página de inicio es el punto para empezar a gestionar tu negocio online. Desde ahí, puedes llevar un control de los pedidos y de tus ingresos, en total y por cada canal de venta.
Las ventas de hoy: muestran el total de ventas realizadas en tu tienda de Shopify en un día determinado. Si no has hecho ninguna venta ese día, verás “No hay ventas todavía”.
Los pedidos de hoy: muestran el número total de pedidos efectuados en tu tienda de Shopify en un día determinado. Si aún no has hecho ningún pedido ese día, verás “No hay pedidos todavía”.
Las sesiones de hoy: muestra el número total de visitas a tu tienda Shopify en un día determinado.
Visitantes vivos: muestra el número de visitantes que han estado activos en su tienda online en los últimos 5 minutos.
En la pantalla de inicio, también verás las notificaciones importantes, por ejemplo, sobre las actividades de tu cuenta o de tus clientes.
Además, puede incluir sugerencias para sacar el máximo provecho, consejos y recursos o información sobre nuevas características en Shopify.
Esta área puede contener información sobre tus logros recientes, listas de tareas pendientes o ideas de tendencias para tus productos.
Pedidos
Aquí es donde aparecen los pedidos de cualquier canal de venta de Shopify después de ser realizados por un cliente. Desde la pantalla de pedidos, puedes gestionar tus pedidos con las siguientes funciones:
Cumplir con un pedido: Esto puede ocurrir de forma manual o automática, para pedidos completos o parciales y para muchos pedidos a la vez.
Crear un nuevo pedido manualmente: Esto te permite manejar los pedidos que no se han hecho a través de un canal de Shopify. También puedes enviar facturas a los clientes, ajustar los pedidos existentes, vender productos con descuento o tomar pedidos anticipados.
Cancelar o reembolsar pedidos: Desde aquí puedes revisar el historial de transacciones de los pedidos, cancelarlos, eliminarlos o reembolsarlos.
Carritos Abandonados: En este apartado puedes visualizar solamente a los usuarios que dejaron correo electrónico, y crear campañas para notificar que abandonó la compra junto con los artículos de intento de compra.
Productos
Desde la página de productos de tu administrador de Shopify, puedes:
Añadir nuevos productos a tu catálogo de Shopify: sube imágenes y descripciones relevantes del producto.
Actualizar los productos existentes: Aquí podrás modificar la información de tus productos, duplicarlos o eliminarlos.
También puedes gestionar promociones, descuentos o acciones de marketing.
En resumen, es todo lo que necesitas para gestionar tus listados de productos y tu inventario desde un solo lugar.
Clientes
Si un nuevo cliente realiza un pedido en tu tienda de Shopify, sus datos se añaden a tu lista de clientes. Desde ahí, puedes revisar y gestionar todos los datos de tus clientes.
Gestión de clientes: Aprende a añadir, editar y eliminar clientes, y a optimizar tu lista de clientes.
Recoger las direcciones de correo electrónico de los clientes: Aprende más sobre cómo hacer que tus clientes den su consentimiento a los correos electrónicos promocionales y cómo manejarlos en Shopify.
Importar y exportar clientes: Descubre más sobre cómo puedes usar archivos CSV para importar y exportar tus listas de clientes desde y hacia Shopify admin.
Como tus clientes son lo que mantiene tu negocio en funcionamiento, asegúrate de tomarte el tiempo suficiente para familiarizarte con esta área.
Informes y estadísticas
Para obtener una visión más profunda sobre tus ventas y clientes, puedes utilizar la sección de informes de tu administrador de Shopify.
Dependiendo de tu plan de Shopify, hay diferentes tipos de informes disponibles. Todos los planes te dan acceso a tus informes de finanzas, que incluyen impuestos y pagos, así como al panel de control de tu tienda online.
Adicionalmente, los planes Shopify, Advanced Shopify y Shopify Plus incluyen reportes de ventas, reportes de clientes, reportes de adquisición y reportes de comportamiento.
Shopify Avanzado y Shopify Plus incluso te permiten crear informes personalizados para obtener exactamente los datos que necesitas para tu negocio.
Como complemento puedes usar otras herramientas como Facebook Pixel, Pinterest Tag o Google Analytics en conjunto con tu administrador de Shopify para sacar el máximo provecho de tus actividades de venta en línea.
Marketing
Un buen plan de marketing aumentará el tráfico a su tienda y convertirá a los visitantes en clientes.
Una de las campañas de marketing más utilizadas implica la publicidad a través de Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, y/o Pinterest Promoted Pins.
Puedes crear campañas de marketing para Google y Facebook en esta página de Marketing
Para crear una campaña de marketing: Necesitas tener una app de marketing instalada y estar en el plan básico de Shopify o superior.
Descuentos
En este apartado tendrás la posibilidad de establecer parámetros de fecha para un descuento específico.
Las fechas de inicio y fin son perfectas para ejecutar una promoción durante un periodo de tiempo específico, como las vacaciones.
Aplicaciones
Desde esta sección, no solo puedes acceder a configuraciones de tu cuenta, canales y más, sino también a la tienda de aplicaciones de Shopify.
Desde allí puedes encontrar aplicaciones que te ayuden a manejar tu negocio en Shopify de manera más fluida o incluso a incrementar tus ventas.
Muchas de esas aplicaciones están disponibles de forma gratuita. Puedes buscar aplicaciones usando filtros, navegar por categorías o colecciones.
Una vez que instales una aplicación desde la tienda de aplicaciones, podrás verla desde tu administrador y también desinstalarla en caso de que ya no la necesites.
Tienda Online
Temas: En la sección “Temas”, puede cargar, importar, personalizar, previsualizar y editar los temas de tu tienda.
Blogs: Aquí, puedes elegir publicar tu blog inmediatamente o establecer una fecha de publicación específica en el futuro.
Páginas: Aquí puedes gestionar todas las páginas de tu tienda y añadir otras nuevas. Navegación: Aquí puedes gestionar los menús que aparecen en su tienda. Tu tienda en línea tiene por defecto dos menús: el menú principal y el menú de pie de página.
Preferencias: En esta sección, puedes ingresar información relevante. Además, aquí puedes vincular Facebook Pixel y la cuenta de Google Analytics.
Es tu turno de explorar
El Panel de Control te permite gestionar tu tienda en Shopify tanto desde un ordenador como desde un dispositivo móvil.
Podrás llevar a cabo tareas fundamentales para el mantenimiento y el funcionamiento de tu tienda. Aprender a usarla hará más fácil y rápido impulsar tu tienda. ¡Empieza ya!
Recursos de Apoyo
Centro de ayuda de Shopify. (s. f.). Panel de Control de Shopify. Sitio Web: https://help.shopify.com/es/manual/shopify-admin
